Uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas transportu lub brak towaru w przesyłce z powodu uszkodzonego opakowania, reklamować możesz wyłącznie w momencie odbioru towaru, w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji jest protokół reklamacyjny sporządzony w tym samym dniu przez spedytora i podpisany przez osobę odbierającą.

Aby zareklamować produkt  wynikający z niezgodności towaru z umową, musisz sie z Nami skontatkować i opisać przyczynę reklamacji. Kolejnym etapem jest wysłanie go na adres firmy  wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji. PAMIĘTAJ ABY REKLAMOWANY PRODUKT BYŁ CZYSTY.  Przesyłki wysyłane na koszt Firmy Mike SPORT nie będą odbierane. Produkty należy odsyłać Pocztą Polską, chyba że inaczej zostało to uzgodnione z obsługą sklepu

Produkt reklamowany jest w pierwszej kolejności przez Nas lub dystrybutora naprawiany. W przypadku kiedy nie ma możliwości naprawy reklamowanego produktu, wymienimy go na nowy wolny od wad lub zwrócimy Ci pieniądze. Czas rozpatrywania reklamacji to 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania reklamowego produktu

My jako firma Mike SPORT  w tej sytuacji zobowiązujemy się do pokrycia wszelkich kosztów związanych ze zwrotem, naprawą i wysyłką towarów.

Wszystkie sprzedawane produkty są objęte 2 letnią gwarancja, dlatego prosimy o zachowanie dowodu zakupu.

Reklamowany towar  odeślij na adres:

Mike SPORT
ul.Romanowicza 2/615
30-702 Kraków 

Pobierz formularz reklamacyjny

Do zwracanego towaru koniecznie dołącz kopię paragonu lub faktury VAT, którą otrzymałeś/łaś wraz z przesyłką. Należy również obowiązkowa wypełnić powyższy formularz reklamacyjny i dołączyć go z odsyłanym towarem.

Uwaga! Zwroty nadesłane na koszt odbiorcy nie będą przyjmowane.